Apuestas deportivas legales en Colombia

Actualizado 20 noviembre 2024 por Matías Rodríguez en Regulación del juego

Las casas de apuestas legales en Colombia son una realidad desde el 2015, año de entrada en vigencia de la Ley 1753 la cual indica que únicamente aquellas casas de apuestas que están licenciadas por Coljuegos podrán operar de manera legal. Actualmente, hay 16 casas de apuestas licenciadas en el país, entre las principales encontramos a: Codere, Betsson, Rushbet, Bwin, Yajuego y Stake.

Lista de todas las Casas de Apuestas Deportivas legales en Colombia 2024

1. Codere – Contrato 1901
2. Betsson – Contrato 1895
3. Stake – Contrato 1751
4. Rushbet – Contrato 1555
5. Bwin – Contrato 1747
6. Rivalo – Contrato 1614
7. Wplay – Contrato 1741
8. Luckia – Contrato 1932
9. Yajuego – Contrato 1841
10. Wonderbet – Contrato 2007
11. MegApuesta – Contrato 1631
12. Zamba – Contrato 1894
13. Betplay – Contrato 1876
14. Sportium – Contrato 1942
15. Fullreto – Contrato 1695
16. Betano – Contrato 2104

Puntos claves sobre las apuestas legales en Colombia

• Las casas de apuestas legales en Colombia deben tener una licencia aprobada por Coljuegos (de acuerdo con la Ley 1753 en el Artículo 93, parágrafo 1°).
• Los jugadores pueden verificar la legalidad de una casa de apuestas en Colombia visitando el sitio web oficial de Coljuegos.
• Apostar ilegalmente puede resultar en multas, confiscación de ganancias y falta de respaldo legal.
• Los jugadores tienen derecho a presentar quejas así como recibir información clara sobre las reglas del juego y de las bonificaciones.
• Coljuegos ha bloqueado hasta 1800 sitios web de apuestas deportivas ilegales desde la implementación de la ley reguladora del juego en línea.

¿Cómo saber si una casa de apuestas es legal en Colombia?

Después de investigar extensivamente este tema durante muchos años, podemos explicarte cómo comprobar la legalidad de una casa de apuestas en Colombia. En primer lugar, los jugadores pueden directamente visitar el sitio web oficial de Coljuegos para consultar de manera actualizada los operadores autorizados. 

Además, se puede verificar una serie de características que el sitio web del operador debe tener, a continuación te las detallamos:

• La página del operador debe tener un dominio que termine en .CO, lo cual es un indicador de que está autorizada para operar en Colombia.
• En el sitio web del operador, verifica el número y la fecha del contrato de concesión que le autoriza a operar juegos por Internet, así como las fechas de expedición y terminación del mismo.
• En el sitio web, debe estar presente el logo de “Autoriza Coljuegos”.
• La página debe incluir un número telefónico y la dirección física y electrónica del operador, lo cual es un buen indicador de su legitimidad.
• Debe estar claramente detallado en la página web, proporcionando transparencia sobre los premios disponibles y las condiciones para ganarlos.
• La página debe incluir información sobre el “Juego Responsable”, asegurando que el operador promueve prácticas de juego seguras y responsables.
• Las reglas específicas para cada tipo de juego ofrecido deben estar claramente accesibles para los usuarios, garantizando que comprendan las reglas y condiciones antes de participar en los juegos.

¿Las apuestas deportivas son legales en Colombia?

Sí. En Colombia, la legalización de los juegos de azar en línea se estableció a través del Artículo 93, parágrafo 1° de la Ley 1753 de 2015. Esta ley estableció el marco para la regulación de los juegos de azar en línea, y convirtió a Colombia en el primer país de América Latina en implementar una regulación de los juegos de azar en línea.

Esta normativa abarca diversos aspectos, como el establecimiento de Coljuegos como el organismo regulador, responsable de conceder licencias y garantizar el cumplimiento de la normativa, requisitos técnicos, medidas contra el blanqueo de dinero y prácticas de juego responsable.

¿Qué es legal y qué es ilegal?

Basándonos en nuestra propia experiencia y en fuentes confiables como la propia página de Coljuegos, a continuación te detallamos qué es legal y que no lo es en cuanto a actividades de apuestas en Colombia.

Juegos de azar legales en Colombia:

• Es legal apostar en deportes oficiales, sin embargo cabe precisar que algunas actividades están prohibidas y no se pueden apostar en ellas, como pelea de perros o corridas de toros.
• Los casinos en línea con licencia también están permitidos. Estos incluyen juegos como ruleta, blackjack, póker y tragamonedas.
• Al igual que los juegos de casino en línea, los juegos en vivo son legales, en estos se puede apostar con repartidores y en tiempo real.
• Las loterías y otros juegos de azar como el bingo también son legales siempre y cuando estén autorizadas.
• Es legal apostar por jugadores individuales o equipos en e-sports como League of Legends, Counter-Strike o Dota 2.
• Las apuestas en deportes virtuales, que simulan eventos deportivos mediante software, también son legales. Estos incluyen carreras de caballos virtuales, fútbol virtual, y otros eventos deportivos simulados.

Juegos de azar ilegales en Colombia:

• Apuestas online sin licencia: aquellas realizadas en casinos o casas de apuestas tanto online como físicos, no regulados.
• Trading deportivo (indisponible en operadores licenciados): actualmente ninguna de las casa de apuestas legales ofrece esta actividad por lo que actualmente se puede considerar ilegal.
• Keno: el juego de azar conocido como Keno, no cuenta con reglamentación en el país y ningún operador tiene permitido ofrecerlo. 

En Colombia se consideran apuestas ilegales aquellas que no se hacen a través de un operador autorizado. Por su parte el trading deportivo, si bien no está explícitamente prohibido, al no estar disponible en ningún operador licenciado, se puede considerar ilegal.

Licencia de Coljuegos para apuestas legales

La licencia de juegos y apuestas de Colombia es una concesión otorgada por la entidad reguladora del gobierno colombiano Coljuego que asegura que las actividades relacionadas con los juegos de azar y apuestas en el país se realicen de manera legal y transparente, también garantiza que los operadores estén cumpliendo con las normativas para proteger a los jugadores.

El proceso de obtención de licencias para operadores de juegos en línea

Este proceso incluye varios requisitos los cuales, después de una evaluación completa de los mismos hemos resumido en los siguientes pasos: 

1. El solicitante debe tener una sociedad comercial domiciliada en Colombia o abrir una sucursal en el país.
2. Se deben presentar certificados de existencia y representación legal, registro mercantil, y un contrato de funcionalidad activo por al menos dos años.
3. El solicitante debe demostrar tener un capital de trabajo significativo, un nivel de endeudamiento controlado y una cuenta bancaria en Colombia.
4. Los operadores deben garantizar métodos de pago seguros y eficientes, y un servicio de atención al cliente confiable.

Coljuegos emite licencias a nuevas marcas de manera regular, basándose principalmente en el cumplimiento de los requisitos. Además, cuando un operador es adquirido por otra empresa, existe la posibilidad que esta utilice la licencia existente del operador adquirido. Un ejemplo de esto es Stake, que compró al operador Betfair en Colombia, y ahora utiliza la licencia preexistente.

¿Cómo estás protegido al apostar legalmente en Colombia?

Si apuestas de manera legal, puedes contar de manera garantizada con una serie de beneficios y derechos que te aseguran un juego justo, seguro y transparente por parte de cada uno de los casinos regulados. Esto se traduce en:

• Los juegos de casino dependen totalmente del azar y están asegurados los pagos justos y a tiempo.
• Se garantiza que los operadores tienen los fondos necesarios para pagar las ganancias a los jugadores.
• Puedes presentar quejas contra las casas de apuestas si existe algún problema con sus apuestas o pagos.
• El derecho a recibir información completa sobre reglas del juego y términos de bonos que expliquen claramente cómo funcionan las apuestas y promociones.
• La autoexclusión permite prohibirte temporal o permanentemente el acceso a las plataformas de apuestas si sientes que tienes problemas con el juego. Es posible establecer límites de juego.
• Tus datos están protegidos según las leyes de privacidad, sin la posibilidad de ser compartida sin tu consentimiento.
• Medidas para prevenir el fraude y actividades ilegales en las plataformas de apuestas.

Instrucciones a seguir para apostar legalmente en Colombia

1. Asegúrate de jugar en una casa de apuestas con licencia

El primer paso que debes seguir es asegurar siempre que vas a jugar en una casa de apuestas con licencia y completamente legal en el país. Te recomendamos elegir una de las casas de apuestas que te indicamos en la lista de la parte superior de este artículo y verificar que tiene el sello de Coljuegos en su página web. En nuestra opinión, esto es crucial para evitar problemas futuros y garantizar un entorno seguro para tus apuestas.

2. Pasa a registrarte

Una vez que hayas comprobado la licencia de la compañía en la web oficial de Coljuegos, procede a registrarte. En nuestra experiencia, es importante ingresar correctamente todos tus datos personales, ya que serán verificados antes de que se abra tu cuenta y también al intentar retirar. Esto asegurará que tu cuenta sea validada sin inconvenientes.

3. Verifica tu cuenta

Al abrir tu cuenta, proporciona toda la información requerida, incluyendo tu identificación. Además, te recomendamos agregar tus cuentas o tarjetas para depósitos y retiros desde el inicio. Nuestra experiencia nos ha enseñado que esto proporciona la confianza necesaria para apostar y asegura que puedas retirar tus ganancias sin inconvenientes.

4. Utiliza métodos de pago seguros

Las casas de apuestas Coljuegos suelen ofrecer diversas opciones de pago. Desde nuestra perspectiva, elegir los métodos con mejor reputación siempre es la mejor opción. Las opciones de pago en casas de apuestas incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito y depósitos en efectivo. Independientemente del método que elijas, te aconsejamos realizar un pequeño depósito de prueba para confirmar que todo funcione correctamente, especialmente si no hay un bono inicial.

Si decides aprovechar un bono de bienvenida, asegúrate de depositar la cantidad adecuada para aprovechar los beneficios de la promoción. Después de haber probado de primera mano todos los bonos de bienvenida, sabemos que esto puede aumentar significativamente tu saldo inicial y mejorar tu experiencia de apuestas.

5. Lee los términos y condiciones de la promoción de bienvenida

Finalmente, es imprescindible leer todos los términos y condiciones de la promoción de bienvenida de la casa de apuestas. Basándonos en nuestra experiencia, comprender completamente los requisitos te asegurará que puedas liberar las ganancias obtenidas con el bono sin contratiempos. Esto maximiza las ventajas de las promociones, a la vez que evita posibles malentendidos.

Métodos de pago seguros en casas de apuestas legales en Colombia

Las casas de apuestas legales ofrecen varios métodos que son seguros y confiables. Los métodos de pago que las casas de apuestas tienen autorizados ofrecer son aquellos que han sido aprobados por Coljuegos, todos ellos ya han sido probados y verificados para garantizar la seguridad de los jugadores.

Entre los métodos de pago más comunes se encuentran las tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos locales como Nequi, Daviplata, TPaga. Transferencias bancarias a través de plataformas como PayU y PSE, y también tarjetas prepagadas como PaySafe y AstroPay. Algunas casas de apuestas ofrecen incluso métodos presenciales como Efecty, Dimonex y PuntoRed.

Métodos de pago ilegales en casas de apuestas en Colombia

Así mismo debemos mencionar que según las regulaciones de Coljuegos, las criptomonedas y algunas billeteras digitales como Paypal, Neteller y Skrill no están permitidas para transacciones en operadores de apuestas en línea  en Colombia.

Es importante que se tomen todas las consideraciones necesarias antes de elegir un método de pago y depositar, por ejemplo revisar si el método de pago en cuestión también está disponible para hacer retiros. En nuestra experiencia esto te va a permitir acceder de manera sencilla a tus fondos.

Impuestos de las apuestas deportivas legales en Colombia

Según la legislación vigente las ganancias en rifas, loterías, casino y apuestas están sujetas a un impuesto del 20% cuando el importe ganado por el jugador es superior a 48 UVT (unidad de valor tributario), que para 2024, equivale a $2.259.120 COP. Sabemos que podrías tener la duda de si las ganancias en apuestas deportivas están sujetas a impuestos o no, por lo que ahora conoces la respuesta de acuerdo a la normativa legal vigente.

En el caso de las empresas y operadores de casas de apuestas Colombia Coljuegos, estos están obligados a contribuir con el 15% de sus ganancias mensuales al Sistema de Subsidiado de Salud. Si quieres profundizar y conocer más información al respecto de los impuestos a las apuestas en Colombia, considera leer nuestro artículo enlazado.

¿Cómo quejarme de una casa de apuestas?

Si has tenido problemas con alguna de las casas de apuestas que operan en Colombia es importante que sepas cómo manejar la situación. Por ejemplo, podrías encontrarte en una situación donde la casa de apuestas se niega a pagar tus ganancias o hay un error en tu cuenta que no se ha solucionado.

En primer lugar, debes contactar al servicio de atención al cliente de la casa de apuestas. En nuestra experiencia, sabemos que lo más idóneo es hacer estas comunicaciones por escrito para que puedas tener un sustento tanto de tus solicitudes como de las respuestas que recibes. Esto puede ser a través de correo electrónico o de un formulario de contacto en su sitio web, explicando toda la situación.

Si el problema no se resuelve, el siguiente paso que tienes disponible es comunicarte con Coljuegos. Puedes presentar una queja formal a través del siguiente enlace: Sección de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias de Coljuegos.

Una vez ahí, para escribir una queja efectiva a Coljuegos, sigue estos pasos:

1. Selecciona “Ingrese su PQRSD”
2. Escribe un título claro que resuma el problema, por ejemplo, “Retraso en el pago de ganancias”.
3. Menciona brevemente tu situación y la casa de apuestas legal involucrada.
4. Proporciona una descripción detallada del problema, incluyendo fechas, nombres, y cualquier comunicación previa con la casa de apuestas.
5. Adjunta cualquier prueba que tengas, como capturas de pantalla, correos electrónicos, o extractos de cuenta.
6. Explica claramente qué esperas que se haga para resolver el problema.

Posteriormente podrás hacer seguimiento al estado de la queja o solicitud ingresando a la opción que indica “Consulte su PQRSD”.

Casas de apuestas ilegales prohibidas en Colombia

Cualquier operador que no esté recomendado en el sitio oficial de Coljuegos se considera ilegal en Colombia, es un esfuerzo por las autoridades nacionales para que los jugadores puedan estar protegidos con distintas medidas de seguridad y por la ley.

Esto incluye marcas populares como Bet365 y 1xBet, que no cuentan con una licencia local adecuada para operar en el país. Como dato, Coljuegos casas de apuestas ha informado que, desde la implementación de la ley reguladora del juego en línea, se han bloqueado hasta 1800 sitios web de apuestas deportivas ilegales.

Consecuencias de apostar ilegalmente

Apostar ilegalmente puede traer consecuencias negativas que pueden llegar a ser graves para los jugadores. Si participas en apuestas ilegales, te expones a sanciones financieras que pueden incluir multas impuestas por las autoridades reguladoras. Además las ganancias obtenidas en plataformas no licenciadas pueden ser confiscadas ya que no tienen respaldo legal y pueden ser consideradas como producto de actividades ilícitas. 

Todo esto sin contar, que en el caso de que la plataforma donde hayas jugado se niegue a realizar el pago de tus ganancias, no tienes ningún organismo donde quejarte o reclamar por estas ganancias, por lo que no estás respaldado.

En cuanto a los operadores que proveen apuestas en Colombia sin estar licenciados, las penas son incluso más graves, imposición de multas desde 80 salarios mínimos legales, cierre de establecimientos e incluso existe pena de prisión de 6 a 8 años. 

Conclusión: Apuestas legales en Colombia

En conclusión, apostar en una de las casas de apuestas deportivas legales que están licenciadas por Coljuegos siempre será la mejor opción y no hacerlo puede suponer serios problemas como ser multado por ello. Para evitar que esto pase, debes asegurarte de que la casa de apuestas que elijas, sea una de los 16 operadores que cuentan con la respectiva licencia, así podrás jugar con confianza.

Preguntas Frecuentes sobre las casas de apuestas legales en Colombia

¿Es legal apostar en línea en Colombia?

Sí, apostar en línea es legal cuando lo haces con una de las casas de apuestas autorizadas por Coljuegos para operar en el país. Esto garantiza la protección de tus datos y tu dinero.

¿Quién regula las apuestas deportivas en Colombia?

El organismo encargado de emitir las licencias de juego a los operadores es Coljuegos. Para ello, las compañías deben seguir una serie de requisitos estipulados por la regulación colombiana y pasar varios controles para verificar que la actividad se realiza de forma completamente legal.

¿Cuáles son las casas de apuestas deportivas legales en Colombia?

Hay una gran variedad de casas de apuestas en Colombia, por lo que no es una elección nada sencilla. Wplay y Rivalo son las casas de apuestas más populares entre los usuarios colombianos por todo lo que ofrecen.

¿Cuántas casas de apuestas legales hay en Colombia?

De momento son 16 las casas de apuestas autorizadas para operar en nuestro país. Esta es una lista que se actualiza constantemente por Coljuegos cuando los operadores cumplen con los requisitos necesarios para obtener su licencia.

¿Coljuegos qué es?

Coljuegos es el organismo encargado de emitir las licencias de juego a las casas de apuestas y casinos online que quiere ofrecer sus servicios en Colombia.

¿Cuál es la función de Coljuegos?

La función principal de Coljuegos es emitir nuevas licencias para las compañías de juego que quieren operar en Colombia. Además, se encargan de controlar la actividad de las casas de apuestas y casinos online que tienen licencia para ofrecer sus servicios a los usuarios colombianos.